RingCentral Phone es una aplicación descargable que convierte su PC o Mac en un centro de comunicaciones, todo en uno.
RingCentral Phone incluye el Softphone de RingCentral, que permite hacer llamadas VoIP de alta calidad y transforma su equipo en un sofisticado controlador de llamadas con una variedad de características y opciones.
Este artículo proporciona información para guiar a los usuarios y administradores en la configuración de la función de llamadas salientes del softphone.
Perfil Requerido: Administrador y Usuario
Paso 1.
Extensiones de usuario con una DigitalLine asignada (teléfono de escritorio)
- Instalación por primera vez:
Para los usuarios con un teléfono de escritorio o DigitalLine asignado, RingCentral autorizará automáticamente al equipo del Usuario para realizar llamadas salientes directas en RingCentral Phone for Desktop
- Instalación de la aplicación RingCentral en dos o más equipos:
RingCentral solo puede autorizar un equipo por usuario para realizar llamadas salientes directas desde el softphone. Si instala RingCentral Phone en otro equipo e inicia sesión con la misma extensión de usuario, recibirá un mensaje que indica Límite alcanzado
- Límite alcanzado
Significa que otro equipo ya está autorizado para realizar una llamada saliente directa desde el softphone y, como resultado, las llamadas salientes desde la aplicación no están disponibles en el segundo equipo hasta que se desautorice el primer equipo.
Para obtener más información acerca del mensaje Límite alcanzado, vaya a:
RingCentral Phone - Llamada saliente de Softphone | Corregir mensaje de límite alcanzado
Paso 2.
Extensiones de usuario sin suscriptores asignados al plan DigitalLine (teléfono de escritorio) y RingCentral Professional
Si es suscriptor de un plan de RingCentral Professional o una extensión de usuario sin una DigitalLine (teléfono de escritorio) asignada, puede utilizar la:
función RingOut
para realizar llamadas salientes
RingOut permite a los usuarios realizar una llamada desde cualquier otro número externo (que no sea un número de RingCentral) a través de la cuenta de RingCentral
El usuario especifica un número determinado, inicia RingOut e introduce el número llamado requerido
RingCentral realiza una llamada al número especificado y conecta al usuario con el número llamado
Si desea realizar una llamada saliente con el softphone, debe de contar con una DigitalLine para que RingCentral Phone le asigne a su extensión de usuario. Para conocer los pasos, vaya a:
Cómo añadir una DigitalLine para su RingCentral Phone (SoftPhone)
Si requiere apoyo adicional, utilice cualquiera de nuestros siguientes medios de comunicación:
555350 0200
customerservice@mcmtelecom.com.mx
https://www.mcmtelecom.com/soporte-tecnico
WhatsApp: 555350 0280
NOTAS:
-
ARTÍCULOS RELACIONADOS:
Cómo instalar RingCentral Phone for Desktop en Windows
Cómo instalar RingCentral Phone for Desktop en Mac
Cómo utilizar la función Softphone de RingCentral Phone
Comentarios
0 comentarios
Inicie sesión para dejar un comentario.