¿Cómo desactivar la indicación para presionar 1 antes de que se conecte la llamada? | Ring Central by Symphony

Este artículo proporciona instrucciones sobre cómo deshabilitar el aviso de pulsar 1 antes de que la llamada se conecte a un número que no sea de RingCentral by Symphony.

Cuando las llamadas a una extensión se reenvían a un número que no es de RingCentral by Symphony, el sistema reproduce un mensaje de anuncio para solicitar al receptor de la llamada que presione 1 antes de que se conecte la llamada. Esto permite determinar si se trata de una llamada comercial o de una llamada personal a su número. 

Los usuarios pueden deshabilitar esta función según sea necesario siguiendo los pasos que se indican a continuación:

1. Inicie sesión en la cuenta en línea de RingCentral by Symphony

Administrador 

2. En el Portal de administración vaya a:

 

Administrar usuarios> Usuarios con extensiones > Usuario > Gestión de llamadas > Configuración. 

 

Seleccionando el usuario que quiere configurar.

 

Usuario

2. Vaya a

Configuración> Teléfono> Configuración de extensión> Editar. 

2.1. Después vaya a 

 

Gestión de llamadas> Configuración >Información de llamada entrante 

 

3. De clic en "Editar"

 

4. Vaya a la pestaña Reproducir aviso.

 

5. Haga clic en la opción desplegable de Llamadas directas y seleccione "Nunca".

6. Haga clic en "Guardar".