Existen dos maneras de poder modificar el nivel de volumen del aplicativo Symphony® Desktop
1. Cuando se recibe una llamada o se teclea algún número
2. Cuando ya se encuentra en una llamada activa
Perfil requerido: Usuario
1. Cuando se recibe una llamada o se teclea algún número
Para modificar el volumen cuando se recibe una llamada debemos de seguir los siguientes pasos en tu equipo PC.
Paso 1.
Ingresa a Configuración>Sonido>Opciones avanzadas de sonido.
Paso 2.
Identifica el aplicativo Symphony® Desktop y selecciona el nivel de volumen deseado
Paso 3.
Otra forma de modificar el nivel de volumen es seleccionando el icono de altavoz que se encuentra en la barra de tareas del equipo PC
Paso 4.
Da clic derecha sobre el icono de altavoz y selecciona "Abrir mezclador de volumen", selecciona el nivel deseado
2. Cuando ya se encuentra en una llamada activa
Si se tiene una llamada activa y requiere modificar el volumen de micrófono o de altavoz, debemos de realizar lo siguiente:
Paso 1.
En el aplicativo debemos de identificar los siguientes iconos
Altavoz: Con esta opción podemos nivelar el volumen de la persona que nos habla
Micrófono: Con esta opción se puede modificar el volumen de nuestro propio micrófono, la persona con la que se tenga comunicación nos escuchara alto o bajo dependiendo del nivel deseado.
Paso 2.
Selecciona cualquiera de las opciones anteriormente descritas y modifica el volumen deseado
Si requiere apoyo adicional utilice cualquiera de nuestros siguientes medios de comunicación:
555350 0200
customerservice@mcmtelecom.com.mx
https://www.mcmtelecom.com/soporte-tecnico
WhatsApp: 555350 0280
Notas:
- Es necesario tener el aplicativo activo para cualquiera de las opciones mencionadas
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