¿Cómo bloqueo un número telefónico para un solo usuario?

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Si como administrador necesita bloquear llamadas entrantes de algún usuario por motivos de productividad o simplemente porque no desea que se le interrumpa en su horario laboral, a continuación se muestra la más manera personalizada, ya sea por usuario o por departamento

Perfil Requerido: Administrador

Consideraciones:

Este bloqueo aplica a departamentos y usuarios
Estos números quedan a nivel empresa para bloquear

Paso 1.

Para la generación de la Cadena de Dígitos, también conocidos como número a bloquear, agregue los dígitos que necesita bloquear a nivel grupo, como se muestra a continuación:

Plan de Marcación > Cadenas de Dígitos

Paso 2.

De click en la opción "Agregar"

Paso 3.

Ya dentro se despliegan dos campos en los cuales debe

Colocar el "*Nombre:" con el que debe de identificar el número telefónico
Registrar el número a bloquear en "* Cadena de dígitos:"

Paso 4.

Una vez identificados y agregados, vaya a nivel del usuario donde se debe bloquear dicho número, a la siguiente ruta:

Planes de Llamada > Planes de Llamada de Entrada

Paso 5.

Habilite las "Opciones personalizadas" para el usuario y desmarque el checkbox del número que se agregó a nivel grupo, como se muestra a continuación:

Las primeras 3 opciones no deben desmarcarse, ya que son propias del sistema, sirven para realizar llamadas hacia el exterior y poder acumular o tener en espera a estas llamadas

Si requiere apoyo adicional, utilice cualquiera de nuestros siguientes medios de comunicación:

555350 0200