¿Cómo funciona mi equipo Grandstream GXP2130?

Logo MCM 2023.jpg

El equipo telefónico GXP2130 es un teléfono estándar de gama alta que provee flexibilidad y control de sus llamadas telefónicas, brindando al usuario una experiencia más agradable aun con un gran flujo de llamadas

Consideraciones:

La información de Opciones, Teclas y Botones que se presentan a continuación, es en el idioma Inglés, ya que es la configuración que por default trae el equipo telefónico

PANTALLA DE INICIO

VISTA DEL TELÉFONO

USO DE AUDIFONOS O ALTAVOCES

1) Use el botón “Speaker” para encender/apagar el altavoz

2) Use el botón “Headset” para usar los audífonos, una vez que estén conectados

HACER UNA LLAMADA

1) Levante el auricular o el audífono, o presione el botón “Speaker” o una línea disponible (activa el altavoz)

2) La línea da tono de llamada y el LED de la línea se muestra en color verde

3) Si lo desea, puede seleccionar otra línea (cuenta SIP alternativa)

4) Marque el número de teléfono

5) Presione el botón “Send” o la tecla de función “DIAL”.

REDISCADO

1) Levante el auricular

2) Presione el botón “Send” o la tecla de función “REDIAL”

CONTESTAR LLAMADAS

Única llamada entrante:

1) Conteste la llamada levantando el auricular o el audífono, o presionando “Speaker” o el botón de la línea por la que entra la llamada

Múltiples llamadas entrantes:

1) Cuando hay una llamada en espera, Usted escucha un tono de llamada en espera

2) La próxima línea disponible estará parpadeando en color rojo

3) Conteste la llamada entrante presionando el botón de la línea que suena

4) La llamada en curso es retenida

5) Alterne entre una llamada y otra usando el botón "LINE"

TERMINAR UNA LLAMADA

Para cortar comunicación presione la tecla de función “EndCall” o cuelgue el auricular

RETENER / RECUPERAR LLAMADA

1) Retener: Presione el botón “Hold”

2) Recuperar: Presione la línea parpadeante

TRANSFERENCIA DE LLAMADA

Si usted está hablando por teléfono y quiere transferir la llamada a otra persona, cuenta con las dos siguientes opciones:

Transferencia ciega:

1) Presione el botón “Transfer”

2) Marque el número y presione el botón “Send” para completar la transferencia de la llamada en curso

Transferencia asistida:

1) Presione una línea desocupada para hacer una nueva llamada y en la línea activa la llamada es automáticamente retenida

2) Cuando se establezca una llamada, presione el botón “Transfer” y luego el botón de línea (LINE) de la línea retenida, para transferir la llamada

3) Una vez transferida la llamada, la pantalla indica que el teléfono está desocupado

Transferencia Auto-Atendida:

1) Desde la interfaz Web, coloque la opción “Tranf. Auto-Atendida” en “Si”

2) Establezca una llamada

3) Presione la tecla transferencia y la llamada en curso se coloca en espera automáticamente

4) Marque el número y presione la tecla "Enviar"

5) Presione la tecla de transferencia nuevamente para que se ejecute la acción

CONFERENCIA DE 3 VÍAS

Iniciar una llamada en conferencia:

Si usted ya está en una llamada y desea agregar un tercer participante a una conferencia de 3 vías

1) Presione el botón de conferencia para abrir la pantalla de marcado en conferencia

2) Marque el número del tercer participante y presione la tecla “SEND”

3) Cuando se establezca la comunicación con el tercer participante, presione la tecla de función “ConfCall” para iniciar la conferencia de 3 vías

Cancelar una llamada en conferencia:

1) Presione la tecla de función “Cancel” en una pantalla de marcado en conferencia para retomar la conversación

Retener la llamada en conferencia:

1) Presione el botón “Hold” para retener la llamada en conferencia, poniendo en espera a todos los participantes

2) Presione la tecla de función “ReConf” para retomar la llamada en conferencia; o seleccione la línea parpadeante para hablar con un solo participante

Terminar la conferencia:

La conferencia termina para los tres participantes si la persona que la inició cuelga o presiona la tecla de función “EndCall”

MENSAJE DE VOZ

Una luz roja intermitente (MWI, Message Waiting Indicator) indica que hay un mensaje en espera.

1) Presione el botón “Message” para recuperar el mensaje. El menú de voz dará las indicaciones para recuperar el mensaje

2) Presione una línea específica para recuperar los mensajes correspondientes a la línea de esa cuenta

SILENCIO

1) Presione el botón "MUTE" para activar y desactivar el modo silencio

2) El ícono “Mute” indica cuando el micrófono está en silencio

AJUSTES DE VOLUMEN

Use el botón de volume para ajustar el volumen del timbre cuando el teléfono no esté en uso. Presione el botón de volumen durante una llamada para ajustar el volumen de la llamada