¿Cómo funciona mi equipo Grandstream GXP2160?

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El equipo GXP2160 es un avanzado teléfono IP de categoría empresarial con 6 líneas, pantalla LCD color de 4.3” (480 x 272), 5 teclas programables sensibles al contexto, 24 teclas programables de extensión BLF, ofrece calidad de audio superior en el auricular y el altavoz, recursos telefónicos valiosos y de última generación, información personalizada y servicio de aplicación

Consideraciones:

El equipo debe estar previamente configurado con un perfil Symphony para que funcione al momento de conectarlo a nuestra red

Características notables del equipo:

6 teclas de extensiones con hasta 6 cuentas SIP
24 teclas programables de marcado rápido/BLF con indicador luminoso en LED bicolor
Conferencia de hasta 5 vías

Perfil Requerido: usuario final

ICONOS DE PANTALLA
	Estado de la red	Estado DND/No molestar
	Desvío de llamadas sin respuesta y Desvío de llamada ocupado
	Llamada perdida	Auricular
	Micro silenciado (mute)	Llamada entrante
	Llamada saliente	Llamada en espera

TECLAS PRINCIPALES
		Contacts/Contactos: Presione para ver y editar la información de contacto
		Hold/Retener: Presione para poner la llamada en espera o reanudar la llamada
		Mute/Silenciar: Presione para silenciar o reactivar la llamada
		Headset: Presione para cambiar al modo de auriculares
		Message/Mensaje: Presione para ver los mensajes de correo de voz
		Transfer/Transferencia: Presione para transferir la llamada
		Conference/Conferencia: Presione para llamar en conferencia
		Speaker/Altavoz
		Send/Enviar
		Volume/Volumen

Uso de audífonos o altavoces

1. Use el botón “Speaker" para encender/apagar el altavoz

2. Use el botón “Headset" para usar los audífonos, una vez que estén conectados

Hacer una llamada

1. Levante el auricular o el audífono, o presione el botón “Speaker” o una línea disponible (activa el altavoz).

2. La línea tiene tono de llamada y el LED de la línea se muestra en color verde

3. Si lo desea, puede seleccionar otra línea (cuenta SIP alternativa)

4. Marque el número de teléfono

5. Presione el botón “Send" o la tecla de función “DIAL”

Contestar llamadas

Única llamada entrante:

Conteste la llamada levantando el auricular o el audífono, o presionando “Speaker” o el botón de la línea por la que entra la llamada

Múltiples llamadas entrantes:

Cuando hay una llamada en espera, usted escucha un tono de llamada en espera
La próxima línea disponible estará parpadeando en color rojo
Conteste la llamada entrante presionando el botón de la línea que suena
La llamada en curso es retenida
Alterne entre una llamada y otra usando el botón "LINE"

Terminar una llamada

Presione la tecla de función “EndCall” para cortar la comunicación o cuelgue el auricular

Retener / Recuperar llamada

Retener: Retenga una llamada presionando el botón “Hold"
Recuperar la llamada: Recupere la llamada presionando la línea parpadeante

Transferencia de llamada

Si usted está hablando por teléfono y quiere transferir la llamada a otra persona, cuenta con las dos siguientes opciones:

Transferencia ciega:

Presione el botón “Transfer"
Marque el número y presione el botón “Send" para completar la transferencia de la llamada en curso

Transferencia asistida:

Presione una línea desocupada para hacer una nueva llamada y en la línea activa la llamada es automáticamente retenida
Cuando se establezca una llamada, presione el botón “Transfer" y luego el botón de línea (LINE) de la línea retenida, para transferir la llamada
Una vez transferida la llamada, la pantalla indicará que el teléfono está desocupado

.Transferencia Auto-Atendida:

Desde la interfaz Web, coloque la opción “Tranf. Auto-Atendida” en “Si”
Establezca una llamada.
Presione la tecla transferencia y la llamada en curso se coloca en espera automáticamente
Marque el número y presione la tecla "Enviar"
Presione la tecla de transferencia nuevamente para que se ejecute la acción

Conferencia de 3 vías

Iniciar una llamada en conferencia:

Si usted ya está en una llamada y desea agregar un tercer participante a una conferencia de 3 vías

Presione el botón de conferencia para abrir la pantalla de marcado en conferencia
Marque el número del tercer participante y presione la tecla “SEND”
Cuando se establezca la comunicación con el tercer participante, presione la tecla de función “ConfCall” para iniciar la conferencia de 3 vías

Cancelar una llamada en conferencia:

Presione la tecla de función “Cancel” en una pantalla de marcado en conferencia para retomar la conversación

Retener la llamada en conferencia:

Presione el botón “Hold" para retener la llamada en conferencia, poniendo en espera a todos los participantes
Presione la tecla de función “ReConf” para retomar la llamada en conferencia; o seleccione la línea parpadeante para hablar con un solo participante

Terminar la conferencia:

La conferencia termina para los tres participantes si la persona que la inició cuelga o presiona la tecla de función “EndCall”

Mensaje de voz

Una luz roja intermitente (MWI, Message Waiting Indicator) indica que hay un mensaje en espera.

Presione el botón “Message” para recuperar el mensaje. El menú de voz da las indicaciones para recuperar el mensaje
Presione una línea específica para recuperar los mensajes correspondientes a la línea de esa cuenta

Silencio

Presione el botón "Mute" para activar y desactivar el modo silencio
El ícono “Mute” indica cuando el micrófono en silencio

Ajustes de volumen

Use el botón de volume para ajustar el volumen del timbre cuando el teléfono no esté en uso. Presione el botón de volumen durante una llamada para ajustar el volumen de la llamada