Symphony® Hall es una herramienta de trabajo que permite generar sesiones remotas altamente productivas con tu equipo de trabajo, reuniones con clientes, llamadas y un servicio de mensajería. Symphony Hall se conoce como una herramienta de comunicaciones unificada
Por medio de Symphony® Hall usted tiene oportunidad de crear salas de chat para comunicación
Consideraciones:
Recomendamos obtener la última versión 2.31.05 (Android) ya disponible
- La calidad de audio y video en llamadas dependerá directamente del proveedor de internet y la intensidad de la señal y su operadora
- Se debe tener la licencia asignada y contar con sus credenciales
- El aplicativo no puede usarse para llamadas de emergencia
Perfil Requerido: Agente.
Paso 1.
Una vez iniciada la sesión en el aplicativo este muestra siempre la pantalla de contactos, haga clic en "Chat" para comenzar uno
Paso 2.
Una vez que este en la pantalla de "Chat", haga clic en el botón con el símbolo "+"
Paso 3.
Se despliega la pantalla de "Nueva conversación"
Escriba el nombre o el numero de la persona con la cual va chatear y haga clic cuando lo encuentre
Paso 4.
Una vez seleccionado el contacto escriba el mensaje y se habilita el icono de "Enviar" al lado derecho de la barra donde escribe el mensaje
Haga clic en el icono para enviar el mensaje y se muestra la pantalla del chat que acaba de iniciar
Si requiere apoyo adicional utilice cualquiera de nuestros siguientes medios de comunicación:
555350 0200
customerservice@mcmtelecom.com.mx
https://www.mcmtelecom.com/soporte-tecnico
WhatsApp: 555350 0280
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