Es muy importante mantener la aplicación Symphony® Desktop actualizada, dado que es una herramienta de comunicaciones unificadas que le permite llevar la extensión de su oficina a cualquier parte. A continuación se describen los pasos a seguir para desinstalar el aplicativo si se cuenta con una versión anterior a la existente en nuestra página
Consideraciones:
- Es necesario contar con permisos de Administrador en el equipo para desinstalar el programa
- Cerrar el aplicativo antes de empezar el proceso
Perfil Requerido: Usuario.
Paso 1.
En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escriba "Panel de control" y de doble click sobre el resultado
Paso 2.
Seleccione "Programas y características"
Paso 3.
A continuación se muestran los programas instalados en el equipo, seleccione el programa "Symphony Desktop" y presione el botón de la parte superior que indica "Desinstalar" o de click derecho sobre el nombre del programa y se mostrara la opción de "Desinstalar"
Paso 4.
Nos pregunta "¿Está seguro de desinstalar Symphony Desktop?" indique que SÍ
Posteriormente pregunta "¿Quieres permitir que esta aplicación de un editor desconocido realice cambios en tu dispositivo?" indique que SÍ
Paso 5.
Windows comienza con el proceso para remover el programa
Si el aplicativo no se cerro antes de comenzar con el proceso para desinstalar, se muestra lo siguiente:
Seleccione la opción que desea y presione finalmente "OK"
Si requiere apoyo adicional utilice cualquiera de nuestros siguientes medios de comunicación:
555350 0200
customerservice@mcmtelecom.com.mx
https://www.mcmtelecom.com/soporte-tecnico
WhatsApp: 555350 0280
NOTAS:
- Algunas de las versiones anteriores son 3.0.10, 3.0.11 y 3.0.12.
- La versión actual de Symphony® Desktop es 3.0.20
- Las imágenes obtenidas corresponden a Windows 10 Pro y Windows 10 Home
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