¿Cómo transferir, agregar y realizar conferencias con el aplicativo de Symphony ®Hall Mobile?

Logo MCM 2023.jpg

Entre las opciones del menú de Symphony® Hall Mobile al momento de estar en una llamada, nos muestra las opciones más utilizadas como: Transferencias y Conferencias Tripartitas

Perfil Requerido: Usuario

Consideraciones:

Recomendamos obtener la última versión del aplicativo 2.33.40
La calidad de audio y video en llamadas dependerá directamente del proveedor de internet y la intensidad de la señal
Se debe tener la licencia asignada y contar con sus credenciales

Paso 1.

Seleccione la opción de "Agregar/Transferir" en el cual le despliega un menú de la siguiente manera:

En esta interfaz se muestran sus contactos favoritos y el directorio de la empresa, en la parte inferior le permite navegar entre las opciones:

Contactos
Historial de llamadas
Marcador (El cual despliega el teclado de marcación)

En Contactos se puede llamar por extensión o numero directo según su preferencia:

En Historial de llamadas le muestra las ultimas llamadas que se realizaron

En Teclado de marcación muestra el teclado alfanumérico para marcar un nuevo número

Paso 2.

Una vez que la llamada esta en curso, se coloca en espera la primera llamada, cabe destacar que puede intercalar entre ellas, le despliega 2 opciones:

Transferir
Combinar

Paso 3.

Transferencia

Al transferir la llamada usted sale de esta y deja que se envié la llamada como se muestra, transfiriendo la llamada con éxito:

Paso 4.

Conferencia

Al "Combinar" la llamada usted agrega a la llamada en curso la comunicación que quedo en espera, logrando tener "Llamadas Tripartitas" o una "Conferencia Tripartita"