En el aplicativo de Symphony® Hall nos muestra entre sus diversas configuraciones, algunas opciones de configuración en nuestro audio y vídeo, cabe destacar que las opciones van dependiendo de los gadgets o dispositivos que incorpore el equipo de computo.
Consideraciones:
- Tener previamente instalado el aplicativo en su equipo de computo.
- Al conectar dispositivos de audio, como manos libres debe corroborar que funcionen correctamente
- La visualización de los dispositivos puede variar dependiendo del equipo
Perfil Requerido: Usuario.
Paso 1.
Una vez que inicio sesión en el aplicativo con sus respectivas credenciales, diríjase a la siguiente ruta:
Herramientas > Opciones
Paso 2.
Seleccione la opción de "Audio", donde muestra las opciones por defaúlt del equipo:
Paso 3.
En el apartado de "micrófono", si se tienen manos libres o audífonos conectados al equipo, seleccione los audífonos, para realizar pruebas con el micrófono y bocina
Tenga en cuenta que siempre muestra las opciones del equipo de computo predeterminadas
En la opción de "Probar micrófono" lo que hace es tomar una pequeña porción del audio, posteriormente lo reproduce para que se escuche la muestra que envía a través del aplicativo
Paso 4.
En el apartado de "Audio de llamada Entrante" seleccione la opción de "play" el cual reproduce el tono de llamada entrante o notificaciones en la bocina que este seleccionada
Puede modificar el volumen de estas notificaciones en la "barra de sonido", cabe resaltar que estas son codependientes, lo que significa que si baja el volumen en una opción, la otra también es afectada en la misma proporción
Paso 5.
En el ultimo apartado se define si los botones de los audífonos tienen efecto en el aplicativo, como en los audífonos, dependiendo si este se encuentra en primer plano
Paso 6.
En caso de contar con alguna cámara web o cámara integrada en un equipo (Laptops), se habilita la opción de "Video", para que se muestre una vista previa de las video-llamadas
Si requiere apoyo adicional utilice cualquiera de nuestros siguientes medios de comunicación:
555350 0200
customerservice@mcmtelecom.com.mx
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WhatsApp: 555350 0280
NOTAS:
- Para un funcionamiento correcto, se recomienda el uso de audífonos homologados Jabra y Plantronics
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