La voz sobre IP transforma señales de voz en paquetes de datos (Comprimidos), que son transportados en redes de datos, en este caso Wi-Fi, 3G y 4G. Las Arquitecturas se basan en las especificaciones H.323, se codifican con los codecs y son especificados por el protocolo SIP. De esta manera el presente artículo explica las consideraciones que debe tener para usar el aplicativo Symphony Mobile, algunos requerimientos y el consumo de datos que este genera de acuerdo a los codecs más comunes.
Consideraciones:
Se debe tener en cuenta que al conectarse a una red inalámbrica (Wi-Fi, 3G y 4G), en todo momento hay perdida de paquetes de datos, de esta forma es recomendable tener en cuenta algunos puntos para el correcto funcionamiento del aplicativo Symphony Mobile:
- Si la conexión es por medio de sus datos, se tendrá que verificar la calidad de señal que le brinda su operador móvil, el requerimiento mínimo para realizar una llamada desde su teléfono en red 3G son -105 dbm y en red 4G son -100 dbm. (cabe señalarse que los siguientes datos son estimados y pueden variar según las marcas de dispositivos móviles)
- Verificar el uso del ancho de banda en el módem al cual esta conectado su dispositivo móvil, en ocasiones la cantidad de personas conectadas a este le puede ocasionar inestabilidad en la App y degradación en la calidad de voz,
1) Puertos lógicos para Symphony Mobile:
A menudo algunos proveedores de servicios de internet bloquean ciertos puertos lógicos que impiden al aplicativo Symphony Mobile realizar llamadas, recibir llamadas, enviar mensajes o recibir mensajes.
A continuación se muestra una tabla indicando los puertos que deben estar abiertos para el libre tráfico y correcto funcionamiento de la App.
| Tipo puerto | Puerto: | Descripción |
| TCP/UDP | 5060 a 5068 | El intervalo de estos puertos son dedicados a el funcionamiento del protocolo SIP (Session Initiation Protocol) |
| UDP | 69 | Este puerto es dedicado al protocolo TFTP (Trivial File Transfer Protocol) |
| TCP | 21 | Puerto dedicado al protocolo FTP (File Transfer Protocol) |
| TCP | 443 | Puerto dedicado al protocolo HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure) |
| UDP | 123 | Puerto dedicado al protocolo NTP (Network Time Protocol) |
| UDP | 16384 a 32768 | Intervalo de puertos dedicados a el funcionamiento del protocolo RTP (Real-time Transport Protocol) |
2) Consumo de datos en el aplicativo móvil:
La siguiente tabla muestra el consumo de datos de la App en llamada activa, cabe señalar que si Symphony Mobile esta inactivo, de igual manera este genera un consumo aproximado a 1 KB cada 2 minutos ya que la aplicación se ejecuta en segundo plano.
| Codec |
Consumo de datos |
| OPUS | 600 KB |
| G729 | 400 KB |
| PCMA | 1 MB |
| PCMU | 1.2 MB |
| G722 | 1.3 MB |
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NOTAS:
- Para utilizar el aplicativo Symphony Mobile el usuario debe tener un DID asignado en plataforma Symphony, de lo contrario este no podrá ser utilizado.
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