En ocasiones en el aplicativo de Symphony® Mobile para generar una llamada aparece la leyenda "Sin Registro", para poder corregir esto, es necesario desinstalar y reinstalar el aplicativo en su equipo móvil.

Perfil Requerido: Usuario.

Paso 1.

Dentro del equipo móvil, ubicar el apartado de Configuración. dar clic

Paso 2.

En el icono Configuración. dar clic en General

Paso 3.

Dentro de  General > Espacio de Iphone

Paso 4.

En  Espacio de Iphone buscamos la aplicación Symphony Mobile y damos clic

Paso 5.

Sobre la aplicación Symphony Mobile, damos clic eliminar app

Una vez eliminada descargar nuevamente la aplicación e iniciar sesión.

Si requiere apoyo adicional utilice cualquiera de nuestros siguientes medios de comunicación:

 555350 0200

 customerservice@mcmtelecom.com.mx

https://www.mcmtelecom.com/soporte-tecnico

​  WhatsApp: 555350 0280

NOTAS:

- Es necesario se realice de esta manera el borrado de la aplicación para que no quede folder ni información de la aplicación.

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Artículo generado por MCM Telecom.