Oficina Remota
Es una funcionalidad que le permite usar cualquier teléfono fuera de su oficina, mostrando el número telefónico que tiene asignado en su trabajo, aún no estando en él. Puede ocupar el número de su casa, su celular o incluso un teléfono de hotel como su teléfono de oficina. Este servicio desvía todas las llamadas del teléfono de su oficina, hacia el destino en el cual puede ser localizado.
Perfil Requerido: Usuario.
Paso 1.
Ingresar a la plataforma Symphony con las credenciales de usuario:
Paso 2.
Ingresar a la Ruta de acceso:
Usuario> > Ubicado en la parte inferior izquierda.
Paso 3.
Seleccione la siguiente ruta:
Control de Llamadas > Avanzado > Oficina Remota
Paso 4.
Deber escribir el número telefónico, del destino en donde necesita recibir la llamadas.
Seleccionar la opción de Activado y presionar la opción de OK
Ejemplo:
Una vez aplicados los cambios, cada que vez que se comuniquen a la extensión asignada, la llamada se desviara a la oficina remota, en este caso la llamada se recibirá al numero como se ha señalado en el ejemplo.
Para desactivarlo, sólo será necesario seleccionar la opción de Desactivado OK.
Si requiere apoyo adicional utilice cualquiera de nuestros siguientes medios de comunicación:
555350 0200
customerservice@mcmtelecom.com.mx
https://www.mcmtelecom.com/soporte-tecnico
WhatsApp: 555350 0280
Nota:
Para seguir recibiendo la llamada en la extensión asignada, es necesario desactivar la oficina remota, de lo contrario seguirá recibiendo la llamada al número oficina remota.
Puede implementar diferentes aplicativos symphony, que le permitirán realizar llamadas mostrando el número de la oficina al recibir o emitir llamadas; si busca cubrir otro tipo de requerimiento.
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