Permisos Web
Configuración que le permite liberar o bloquear ciertas categorías, dependiendo de la necesidad de sus diferentes departamentos que se encuentran en su empresa.
Paso 1.
Ingrese al Centro de Ayuda.
Seleccione la opción Contáctanos y se desplegara el cuadro de dialogo que le permite seleccionar la opción deseada.
Para este caso deberá tomar la opción de Seguridad Administrada.
Paso 2.
Al seleccionar la Opción de Seguridad Administrada, desplegara el siguiente cuadro, en el que podrá seleccionar el requerimiento deseado.
Paso 3.
Deberá seleccionar la opción que necesite, de acuerdo a su requerimiento. Si requiere realizar un cambio o una configuración correspondiente a filtrado web.
Paso 4.
En el campo de Asunto: Le permitirá colocar la leyenda con el que identificará el ticket que se genere, al enviar su requerimiento.
Paso 5.
En el apartado "categorías" le permitirá seleccionar solo una opción que desee permitir/bloquear.
Seleccionar los temas de su interés.
Ejemplo:
En el campo Descripción, podrá realizar señalamientos sobre el requerimiento, indicando particularidades especificas como podría ser: la dirección o localidad si cuenta con diversos sitios en los que se entrega el servicio.
Si requiere agregar mas de una opción en el apartado de "categoría" para permitir/bloquear es necesario seleccionar el siguiente apartado
Le recordamos que con este cambio obtendrá los siguientes beneficios:
- Facilitar sus requerimientos.
- Registro vía web desde cualquier dispositivo (PC, Tablet, celular...)
- Generación automática de tickets sin necesidad de adjuntar formatos.
- Reducción de tiempos de Respuesta y Ejecución de su solicitud.
- Mejoras al control en el registro de cada actividad.
- Cuenta con una opción más de comunicación.
Si requiere apoyo adicional utilice cualquiera de nuestros siguientes medios de comunicación:
555350 0200
customerservice@mcmtelecom.com.mx
https://www.mcmtelecom.com/soporte-tecnico
WhatsApp: 555350 0280
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