¿Cómo doy de alta a un nuevo administrador en Call Recording?

En este articulo se explica la manera en la que un administrador de la plataforma de Call Recording puede dar de alta a un nuevo administrador y así pueda monitorear las llamadas de los usuarios que cuenten con la licencia de grabación de llamadas

  Consideraciones:

• Ingrese a la consola con sus credenciales de acceso, recomendamos el artículo ¿Cómo ingreso a la consola de Call Recording?

 Perfil Requerido: Administrador de Call Recording

Paso 1.

Dentro de la consola vaya al apartado "Admin" y haga click en la opción "Organization"

Paso 2. 

Despliegue el menú "Users" y seleccione la opción "Add User"

Paso 3. 

Se muestra una ventana para que:

• Profile: Registre la información del nuevo administrador
• Tasks: Determine si será Group Admin (revise el articulo ¿Soy Group Admin en Call Recording?

Seleccione a los usuarios que va a monitorear en el apartado de "Available Subscribers", haciendo click en el signo "+" y finalmente "Save"

Paso 4. 

Para obtener el usuario y la contraseña de acceso a la consola, verifique en la bandeja de entrada del correo electrónico del nuevo administrador

 Si requiere apoyo adicional utilice cualquiera de nuestros siguientes medios de comunicación:

 (55) 5350 0200

customerservice@mcmtelecom.com.mx

http://www.mcmtelecom.com.mx/soporte

NOTAS:

- Esta acción solo estará disponible si el usuario es administrador de grupo

- El nuevo administrador también podrá realizar las acciones de añadir/borrar usuarios y administradores de la plataforma si se configura como administrador de grupo

- El Group Admin: Determina los permisos que tendrá el administrador

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Artículo generado por MCM Telecom.