Timbrado Simultáneo
Con esta opción podrá definir números telefónicos que desee que también timbren cuando recibe una llamada en su equipo o aplicativo principal
Esta función se utiliza cuando usted no está cerca de su teléfono y desea que su celular timbre cuando reciba una llamada en su número fijo, o bien en otro equipo o aplicativo diferente al que tiene asignado; cuenta con la opción de activar y desactivarla cuando así lo requiera.
Perfil Requerido: Administrador y/o usuario.
Paso 1.
En el portal Symphony® utilice la siguiente ruta:
Llamadas de Entrada > Columna Avanzado > Timbrado Simultáneo
Paso 2.
Dentro de este apartado seleccione "Activado" para que esta opción quede habilitada
Paso 3.
En el apartado “Número Telefónico / SIP-URI” capture a 10 dígitos el o los números al que requiera que timbren en el momento que recibe la llamada, es posible ingresar números fijos y móviles (celulares)
En caso de que requiera asignar extensiones, sólo registre la cantidad de dígitos que conforman la extensión
Paso 4.
Una vez que registre el número se sugiere que seleccione la opción: “No timbrar mis Números de Timbrado Simultáneo si ya estoy en una llamada”
Esta opción le permite que no haya un timbrado simultáneo mientras se encuentra en una llamada
Paso 5.
La opción: “Se requiere confirmación de contestación” le permite identificar el número origen de llamada y escuchar una grabación que le indicará que presione una tecla si desea contestar
Una vez seleccionadas las anteriores opciones presione el botón de "Aplicar" y "OK" para guardar el cambio
Paso 6.
Si requiere desactivar la función, solo debe cambiar el estado de "Activado" a "Desactivado" dentro de la misma ruta
Si requiere apoyo adicional utilice cualquiera de nuestros siguientes medios de comunicación:
555350 0200
customerservice@mcmtelecom.com.mx
https://www.mcmtelecom.com/soporte-tecnico
WhatsApp: 555350 0280
NOTAS:
- Permite Timbrar la llamada hasta en 10 números adicionales al teléfono principal de acuerdo a los criterios predeterminados
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