Comandos Básicos de Diagnóstico.
Conocida como ventana de comandos, la cual se utiliza para ejecutar acciones en el sistema operativo.
Paso 1.
Acceder a la propia consola. Para ello tiene que abrir el menú de inicio y escribir CMD. Al hacerlo, el menú de inicio le mostrará automáticamente la aplicación “Símbolo de sistema” o “Command Prompt”, y sólo tiene que hacer click sobre ella para entrar o click derecho para ejecutarlo como administrador.
Paso 2.
Se debe ejecutar cualquiera de los comandos enlistados a continuación:
1. ipconfig /all. Este comando es esencial para obtener información importante sobre su ordenador, en este caso sobre su conexión a la red. Le muestra la información de su conexión, incluyendo su dirección IP, la máscara de subred o la puerta de enlace por defecto.
2. ping / IP / sitio. El comando ping es de utilidad diagnostica, comprueba el estado de la comunicación del host local con uno o varios equipos remotos de una red IP.
Mediante esta utilidad puede diagnosticarse el estado, velocidad y calidad de una red determinada.
3. tracert <IP> <sitio>. El comando tracert también es de utilidad diagnostica y le ayuda a saber el camino que sigue su conexión hasta llegar al host de una red destino.
4. telnet <IP> <puerto>. Es el nombre de un protocolo de red que nos permite acceder a otra máquina para manejarla remotamente como si estuviéramos sentados delante de ella.
En caso de algún incidente los comandos antes mencionados son de mayor utilidad para realizar un diagnóstico en una red.
Si requiere apoyo adicional utilice cualquiera de nuestros siguientes medios de comunicación:
555350 0200
customerservice@mcmtelecom.com.mx
https://mcmtelecom.com/clientes/soporte-tecnico/
Nota:
- El comando tracert no obtiene respuesta cuando se solicitan consultas a páginas bancarias y gubernamentales.
Artículo generado por MCM Telecom.
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