Existe una lista de países que conforme a contrato ya tienen el servicio de llamadas habilitado por default, son destinos autorizados por MCM Telecom para contar con tráfico de salida sin restricción alguna y así pueda completar llamadas de larga distancia internacional (LDI)
Consideraciones:
- Dado que Puerto Rico es sólo un Estado Libre Asociado y es un territorio NO incorporado a los EEUU, es necesario solicitar su apertura ya que procede cobro
- El Destino de Alaska SI está incluido, ya que es uno de los 50 Estados de EEUU
- La Isla de Hong Kong, es sólo una Región Administrativa de China, y se denomina así ya que entre otras cosas de forma Oficial, aún no se considera territorio de ese país, por ello es necesario aperturarlo
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Cuba es un país fuera de lista blanca y el costo de la llamada por minuto es de: |
$13.00 MXN + Impuestos |
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En el resto de los destinos NO contemplados en la lista Blanca el costo por minuto es de: |
$5.70 MXN + Impuestos |
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También las Llamadas a números: 880, 881, 882 y 883, 001-800, 001-866, 001-877 y 001-888 generan un cargo de por minuto de: |
$5.00 MXN + Impuestos |
| Otros costos de telefonía por minuto pueden ser Inmarsat | $120.00 MXN + Impuestos |
Perfil Requerido: Administrador.
Paso 1.
Considere que para cualquier país NO contemplado en la siguiente Lista (Blanca) aplican tarifas por minuto más impuestos conforme a contrato
| DESTINO |
CÓDIGO |
| Estados Unidos y Canadá | 001 |
| Argentina | 0054 |
| Brasil | 0055 |
| Chile | 0056 |
| Colombia | 0057 |
| Costa Rica | 00506 |
| Ecuador | 00593 |
| El Salvador | 00503 |
| Guatemala | 00502 |
| Honduras | 00504 |
| Nicaragua | 00505 |
| Panamá | 00507 |
| Perú | 0051 |
| Uruguay | 00598 |
| Venezuela | 0058 |
| China | 0086 |
| Corea del Sur | 0082 |
| India | 0091 |
| Japón | 0081 |
| Australia | 0061 |
| Alemania | 0049 |
| Bélgica | 0032 |
| España | 0034 |
| Francia | 0033 |
| Italia | 0039 |
| Países Bajos, Holanda | 0031 |
| Reino Unido | 0044 |
| Irlanda | 00353 |
| Suiza | 0041 |
| Israel | 00972 |
Paso 2.
Para habilitar destinos adicionales, debe de notificar a MCM los países que desea agregar por medio de un reporte (ticket) en donde es importante proporcionar los siguientes datos:
- Origen a 10 dígitos:
- Destino a aperturar (País y/o Ciudad):
- Código de marcación del número Destino:
Origen a 10 dígitos: Número Telefónico Específico de él o los usuarios autorizados a marcar al destino o Número de Cabecera de MCM por el cual saldrán las llamadas de todos los usuarios asociados a su número central
Paso 3.
El ticket contiene párrafo legal el cual se refiere a la aceptación de la responsabilidad que implica aperturar el destino que se solicita:
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"Manifiesto bajo protesta de decir verdad que me encuentro autorizado para solicitar la apertura de tráfico al destino indicado en el presente, así mismo a partir de esta fecha mi representada acepta y se compromete a pagar mensualmente a MCM Telecom el consumo total por el tráfico que se genere a dichos destinos, y a tomar las medidas de seguridad informática necesarias (acceso de usuarios finales), sabedora de que dichos destinos manejan tarifas independientes a la lista blanca"
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Y el cual se entiende que está de acuerdo al proporcionar la información solicitada
Paso 4.
Finalmente el ticket es revisado para su atención y en caso de estar todo de forma correcta es asignado al área técnica para ejecutar su solicitud en el transcurso del día
Si requiere apoyo adicional utilice cualquiera de nuestros siguientes medios de comunicación:
555350 0200
customerservice@mcmtelecom.com.mx
https://www.mcmtelecom.com/soporte-tecnico
WhatsApp: 555350 0280
NOTAS:
- Recomendamos el siguiente sitio para poder validar el código de cualquier país, Lista Blanca o Lista Negra:
https://www.bossrevolution.com/es-us/services/international-calling
- Si no enlaza llamada a un Destino de la LISTA BLANCA es importante lo reporte inmediatamente como incidente de completación de llamada saliente
- Si su solicitud es aperturar TODOS LOS DESTINOS (Mundial) es importante que recuerde las implicaciones y situaciones que se pueden encontrar teniendo la red de telefonía vulnerable a posibles ataques o hackeos
- El DID debe de proporcionarse a 10 Dígitos
- Inmarsat es una compañía que ofrece servicios satelitales móviles y regularmente el prefijo que utiliza es el 870 + 9 dígitos
- Los impuestos mencionados son el I.V.A y el I.E.P.S
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