CommPilot Express - Configuración Express – MCM Telecom

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CommPilot Express - Configuración Express

Permite configurar el manejo de sus llamadas de acuerdo a la situación en que se encuentre, a través de su portal de usuario Symphony®.

Perfil Requerido: Administrador

Paso 1.

Acceda al portal Symphony® con su usuario y contraseña

Paso 2.

Una vez dentro ingrese a la siguiente ruta:

Llamadas de Entrada > Columna Avanzado > CommPilot Express

Paso 3.

Seleccione el recuadro para desplegar el menú y ve a perfil actual.

Paso 4.

Perfil - Disponible

Indique cómo quiere manejar sus llamadas cuando se encuentres dentro de la oficina. Las posibilidades incluyen la opción de timbrar al mismo tiempo en su teléfono y en otros, y que hacer si su teléfono está ocupado o no pueda contestar.

Paso 5.

Perfil - Disponible - Fuera de Oficina

Indique cómo quiere manejar sus llamadas cuando esté disponible para tomar llamadas, pero se encuentre fuera de la oficina. Puede desviar todas sus llamadas a su ubicación actual, o enviarlas al Correo de Voz. También puede recibir notificación mediante un mensaje a tu correo electrónico.

Paso 6.

Perfil - Ocupado

Indique cómo quiere manejar sus llamadas cuando esté ocupado. Puede desviar todas sus llamadas a al Correo de Voz, excepto aquéllas que usted decida desviar a otro número o dispositivo o recibir una notificación mediante un mensaje a su correo electrónico

Paso 7.

Perfil - No Disponible

Indique cómo quiere manejar sus llamadas cuando no esté disponible; por ejemplo, cuando este de vacaciones. Puede desviar todas las llamadas a su Correo de Voz, especificar que saludo escucharán las personas que le llaman y desviar a otro número o dispositivo llamadas de números específicos