¿Cómo visualizar y borrar dispositivos alternos del usuario?

En esta funcionalidad, podrás visualizar los dispositivos de las líneas que están asignadas al usuario y también podrá borrar los dispositivos.

Perfil Requerido: Administrador.

 Paso 1. 

Para ver los dispositivos es necesario ingresar al usuario ubicándolo en la ruta: 

 Perfil > Básico > Usuarios

Paso 2.

Al ingresar al apartado de usuarios, podrá visualizar los diferentes criterios de búsqueda, que puede seleccionar para localizar el usuario que necesita visualizar o borrar el dispositivo.

Paso 3.

Una vez dentro del usuario, debe dirigirse a la siguiente ruta para visualizar los dispositivos:

    Control de Llamadas > Avanzado > Dispositivos Alternos

Paso 4. 

El área de Team Symphony, es el encargado de dar de Alta los Dispositivos Alternos, y configura las alertas para de llamada y las políticas de las mismas.

Paso 5. 

En esta ventana visualizarás los Dispositivos Alternos, el administrador podrá eliminarlos, seleccionando la Casilla del dispositivo y posteriormente dando clic en Aplicar, OK

Si requiere apoyo adicional, utilice cualquiera de nuestros siguientes medios de comunicación:

 555350 0200

customerservice@mcmtelecom.com.mx

https://www.mcmtelecom.com/soporte-tecnico

​  WhatsApp: 555350 0280

Nota: Una vez eliminados validar nuevamente en plataforma si los cambios se guardaron correctamente.

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Artículo generado por MCM Telecom.