¿Cómo configuro mi Número Privado en la plataforma Symphony?

Número Privado

Esta función se utiliza a nivel usuario y evita que el número telefónico asignado sea visible cuando se genera una llamada a otros números de PSTN (exterior).

Perfil Requerido: Administrador.

Paso 1.

Para activar o desactivar el número privado es necesario seguir la siguiente ruta:

 Perfil > Básico >  Usuarios

Paso 2.

Al ingresar al apartado de usuarios, podrá visualizar los diferentes criterios de búsqueda, que puede seleccionar para localizar los usuarios a los que desea aplicar alguna modificación

El resultado de la búsqueda, le enviará un listado de usuarios que posean los criterios seleccionados:

Para ingresar al usuario deberá seleccionar el apartado Editar, mismo que le direccionará al perfil del usuario.

Paso 3. 

Dentro del menú del usuario a configurar, usted deberá seguir la siguiente ruta:

Llamadas de Salida > Básico > Número Privado

Paso 4.

En la siguiente ventana usted puede activar o desactivar la función, para guardar los cambios solo basta con dar clic en OK.

Paso 5. 

Validar que el usuario salga por su DID propio. Para ello deberá emplear la siguiente ruta y seleccionar las siguientes opciones:

Perfil > Avanzado >Políticas de Procesamiento de Llamada

Finalmente, dar clic en Ok para guardar los cambios.

Si requiere apoyo adicional, utilice cualquiera de nuestros siguientes medios de comunicación:

 555350 0200

customerservice@mcmtelecom.com.mx

https://www.mcmtelecom.com/soporte-tecnico

​  WhatsApp: 555350 0280

Nota:

Sólo los miembros de su grupo podrán seguir viendo su número telefónico.

Artículo generado por MCM Telecom