¿Cómo administrar el Buzón de Voz?

Puede administrar, los mensajes que llegan al buzón de voz o portal de voz de cada uno de los usuarios.

Perfil Requerido: Administrador.

Paso 1. 

Para acceder a la administración, debe seguir la siguiente ruta:

 Perfil > Básico > Usuarios

Paso 2. 

Una vez dentro del usuario, dirigirse a la ruta:

Mensajería > Básico > Administración de Buzón de Voz - Activado.

Paso 3. 

En esta ventana podrás: Activar o Desactivar el Buzón de Voz

Paso 4. 

Especificar como manejar los buzones de voz que dejan las personas cuando su línea está ocupada o no contesta

Paso 5. 

Podrá activar/desactivar indicador de mensaje en espera.

Paso 6. 

Seleccione el tipo de notificación adicional para correo electrónico.

 Paso 7. 

Activa o desactiva la Funcionalidad “Transferir con 0” al número telefónico que desea.

Si requiere apoyo adicional, utilice cualquiera de nuestros siguientes medios de comunicación:

 555350 0200

customerservice@mcmtelecom.com.mx

https://www.mcmtelecom.com/soporte-tecnico

​  WhatsApp: 555350 0280

Nota: 

En el Paso 4, se debe tener cuidado si tenemos seleccionada la primer casilla “Mandar todas las llamadas a Correo de Voz” porque todas nuestras llamadas de entrada, se irán al buzón de voz y no timbraría el equipo telefónico asignado al usuario.

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Artículo generado por MCM Telecom.