Servicios de Usuarios Existentes

Permiten visualizar el ID de Usuario, que tiene asignada alguna licencia de servicio,  a nivel  grupo o individual  dentro de la plataforma Symphony®.

Paso 1. 

Para la validación de disposición de licencia de Servicio Usuario Symphony®  es necesario seguir la ruta:

 Perfil > Grupos > Nombre del Grupo

Paso 2.

Seleccione las opciones de Recursos, de acuerdo a la siguiente ruta:

Recursos > Configuración >  Servicios de Usuarios Existentes

Paso 3.

Al ingresar a dicha opción, usted tendrá oportunidad visualizar el número de licencias asignadas por servicio.

Paso 4.

Al presionar la opción Mostrar Usuarios, listará el ID del usuario que tiene asignado cada servicio.

Paso 5.

 Se visualizará el listado de usuarios asignados

Si requiere apoyo adicional utilice cualquiera de nuestros siguientes medios de comunicación:

 555350 0200

customerservice@mcmtelecom.com.mx

https://www.mcmtelecom.com/soporte-tecnico

​  WhatsApp: 555350 0280

Nota:

- La opción de servicios, no es visible para los Administradores de Plataforma Symphony.

-Si no tiene licencias disponibles,  se sugiere al cliente  reasignar licencias que no éste utilizando.

-Algunas licencias tienen costo; si el cliente ya no dispone de licencias libres, se le propone notificar al área comercial, para que le envíen una propuesta económica con el incremento de licencias.

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Artículo generado por MCM Telecom.