Cadenas de Dígitos Eliminación

Erika Sánchez

Actualización 22 de agosto de 2024 13:15

Cadenas de Dígitos Eliminación

Las Cadenas de Dígitos son los registros que permiten dar un tratamiento especifico a un un número telefónico o una serie telefónica, este número(s) puede tener configurado algún tipo de bloqueo o apertura, en llamadas de entrada o salida a un determinado grupo de usuarios en la plataforma Symphony®.

Para realizar el proceso es necesario ingresar con el usuario administrador.

Paso 1.

Para la eliminación de la Cadenas de Dígitos es necesario seguir la ruta:

Perfil > Grupos > Nombre del Grupo

Paso 2.

Seleccione las opciones de Plan de Marcación, de acuerdo a la siguiente ruta:

Plan de Marcación > Configuración > Cadenas de Dígitos

Paso 3.

Al ingresar a dicha opción, usted tendrá oportunidad de visualizar el nombre y número(s) registrado.

Paso 4

Seleccione el cuadro que representa la Cadena de Dígitos que necesite borrar, seleccione la opción Aplicar, para eliminar la Cadena de Dígitos seleccionada.