El indicador "Busy Lamp Field" (BLF) es la funcionalidad que permite monitorear a ciertos usuarios en el uso de su línea, a través de un teléfono SIP con consola de asistente, visualizando algunos de los siguientes tres estados:
- Disponible (Color Verde)
- Timbrando (Color Amarillo
- Ocupado (Color Rojo)
Perfil Requerido: Administrador.
Paso 1.
Como administrador puede saber a nivel grupo, los paquetes de servicios y/o los servicios que han sido autorizados, sólo vaya a la siguiente ruta:
Recursos > Columna Configuración > Servicios
Paso 2.
Puede ver en la columna "Límites" el número de paquetes de servicio y/o servicios que puede utilizar y puede ver en la columna "Reservados" cuantos se han utilizado
Paso 3.
Si usted desea saber que usuarios tienen asignada este servicio, puede generar un reporte en donde se muestren los servicios asignados a cada uno de los usuarios de su organización, la ruta es:
Utilerías > Columna Básico > Reporte del Inventario
Paso 4.
Aquí es importante que de los criterios disponibles por lo menos seleccione la de "Usuario" y la de "Servicio", también tiene que ingresar el correo a donde desea que le llegue el archivo de excel
Paso 5.
Del archivo enviado debe de filtrar la última columna "Service" para que sólo muestre "Busy Lamp Field" y de esta forma usted conozca finalmente que usuarios "User Name" poseen dicha licencia
Si requiere apoyo adicional utilice cualquiera de nuestros siguientes medios de comunicación:
555350 0200
customerservice@mcmtelecom.com.mx
https://www.mcmtelecom.com/soporte-tecnico
WhatsApp: 555350 0280
NOTAS:
- Esta licencia también es llamada "Indicador de Ocupado"
- En caso de requerir la asignación de licencias a un usuario por favor contacte al área de Customer Service 5553500200
- Como administrador puede agregar y/o eliminar usuarios
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