¿Cómo permitir que usen mi equipo telefónico temporalmente con otra extensión (Hoteling-Anfitrión)?

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El Hoteling es servicio le permite asociarse con su extensión en un equipo telefónico distinto al suyo, con la finalidad de pueda usarlo para recibir y realizar llamadas como si fuera su propio dispositivo, para ello son necesarias las siguientes licencias:

“Huésped o Guest"

Licencia que permite a un usuario asociar su perfil y usar el dispositivo de otro usuario como propio

“Anfitrión o Host"

Licencia que permite a otro usuario usar ese dispositivo y mantenerlo por un cierto tiempo como huésped

Los pasos para verlas, cambiar estados e incluso configurar se muestra a continuación:

Consideraciones:

La funcionalidad Hoteling no es posible realizarla entre diferentes Grupos
El Servicio sólo es funcional sobre un Dispositivo Físisco (teléfono) Principal
Sólo un usuario puede asociarse a un equipo telefónico

Perfil Requerido: Administrador.

Paso 1.

Usted puede ver los servicios que han sido autorizados para su grupo, se observan varias columnas entre ellas la de "Descripción", las de "Límites" que significa el número de servicios que puede utilizar y la de "Reservados" que indica cuántos han sido utilizados, la ruta es:

Recursos > Columna Configuración > Servicios

Paso 2.

Para conocer el estado de las licencias en el perfil de un usuario, siga la siguiente ruta:

Usuarios > Control de Llamadas > Columna Avanzado

Huésped de Hoteling

Anfitrión de Hoteling

Paso 3.

Si desea saber quién está como Huésped en un equipo que tiene la licencia de Anfitrión, sólo dé click en Huésped de Hoteling y en el campo inferior derecho con el nombre de "Huésped Asociado - Host" se muestra Nombre/Apellido (ID) así como la "Fecha de Asociación" y el "Tiempo límite de asociación"

Aquí también tiene la oportunidad de "Agregar" o "Eliminar" a un huésped, es importante sólo considerar que sólo un usuario puede asociarse a un equipo telefónico

Paso 4.

Finalmente recuerde que si Anfitrión de Hoteling está en estado de "Desactivado" entonces el equipo telefónico no puede aceptar a ningún huésped, por lo que se recomienda tener siempre "Activado" y configurado en la opción de "Imponer Límites de Asociación" a un tiempo máximo de 24 horas o menos