Ring Central es un aplicativo donde se pueden realizan conferencias, pero no funciona o no puede realizar algún tipo de reunión debido a que su cuenta es gratuita
Para descartar estos errores y no tener algún inconveniente con la funcionalidad del aplicativo se tiene que dar de baja la cuenta gratuita
Consideraciones:
- Para identificar una cuenta gratuita en la página se mostrará únicamente el logo con las letras RingCental a diferencia de una cuenta de MCM se reflejará el logo de RingCental y las iniciales de MCM
Cuenta gratuita:
Cuenta MCM:
Paso 1.
Ingresar a la siguiente URL: https://app.ringcentral.com/login e introduzca su dirección de correo electrónico de la cual desea dar de baja
Paso 2.
a) Si el sitio le refleja la opción "RingCental" sin las iniciales de MCM quiere decir que la cuenta ya fue creada como gratuita, por lo que se tendrá que colocar la contraseña con la cual se creó dicha cuenta
b) En caso de conocer la contraseña con la cual se dio de alta la cuenta, se deberá seleccionar la opción "¿Olvide mi contraseña?"
Al ingresar en "¿Olvide mi contraseña?", se tendrá que colar el correo para que la plataforma envíe sus accesos a dicho correo
Paso 3.
Una vez que ingresamos la contraseña se mostrara la siguiente interfaz e ingresaremos al engranaje que se encuentra en la parte inferior izquierda
Paso 4.
Se desplegarán las siguientes opciones, ingrese al apartado de Administración
Paso 5.
Dentro del apartado administración de clic en la opción "Eliminar cuenta" la cual va a arrojar una ventana emergente para dar de baja la cuenta
Paso 6.
Dentro de la ventana emergente de clic en "Cancelar subscripción"
Paso 7.
Ahora ingrese la contraseña del correo electrónico y de clic en "Cancelar suscripción" para eliminar la cuenta
Si requiere apoyo adicional, utilice cualquiera de nuestros siguientes medios de comunicación:
555350 0200
customerservice@mcmtelecom.com.mx
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